Ricambi e supporto al prodotto

Parti di ricambio

Magazzino ricambi e vendita al dettaglio di numerosi ricambi di ogni marchio

 

Ricambi e supporto al prodotto

Il centro nevralgico del network Geminiani

Lo stabilimento "Parts and Product Support" è la sede della Geminiani SpA, e sede storica delle attività commerciali - produttive della Geminiani snc.

Qui è il centro amministrativo, il centro di raccolta informazioni e dislocazione contatti. Il centro nevralgico del network ha il suo nucleo in questo edificio e qui si riunisce il management per studiare, programmare e sviluppare strategie commerciali, produttive e di marketing. È in definitiva la porta d'ingresso al mondo Geminiani.

Oltre alle attività strategiche ed amministrative, l'edificio accoglie alcune fondamentali attività.

 

PARTI DI RICAMBIO

Magazzino ricambi e vendita al pubblico dei ricambi di tutte le parti dei prodotti dei marchi commercializzati. Qui i clienti trovano le competenze necessarie, le informazioni per le parti di ricambio, consulenza e consigli per assistenza e consumabili.

La vasta gamma di prodotti a magazzino pronta consegna soddisfa ampiamente tutte le richieste di mercato, garantendo l'evasione rapida degli ordini e un servizio celere di consegne in 24/48 ore.

Geminiani è rinomato per la sua elevata competenza, affidabilità ed efficienza: rappresenta la realtà di riferimento del settore grazie alle migliaia di articoli di cui il magazzino dispone garantendo l'evasione rapida degli ordini e un servizio celere di consegne.

Il know-how acquisito nei decenni è di estremo valore ed insieme ad un ufficio tecnico di altissimo livello supporta problematiche e progetti personalizzati a 360°.

l nostro staff tecnico e commerciale competente e dinamico è orientato ad offrire insieme al prodotto, consulenza e assistenza pre e post vendita, suggerendovi i prodotti più idonei: per una scelta più consapevole e soddisfacente.

 

Per fornire ai clienti la possibilità di approvvigionarsi quotidianamente di tutti i particolari che servono alla revisione e manutenzione dei motori, siamo dotati di un efficentissimo database che permette una precisa e veloce identificazione del particolare, individua il codice originale e, nella necessità, è in grado di proporre un codice alternativo.

HELP DESK: l'azienda, con personale giovane ed altamente specializzato, è sempre attenta alle richieste del cliente ed è in grado di offrire prontamente un'assistenza telefonica nell'individuazione del ricambio più idoneo e delle informazioni commerciali più adeguate.

Gli standard offerti come qualità e tempestività nel servizio sono altissimi, con ricambi nuovi sempre disponibili a magazzino.

l nostri fornitori sono selezionati e negli anni sono diventati i nostri partner in grado di offrire la combinazione ideale di flessibilità, puntualità, alta qualità a costi di produzione competitivi.

La qualità dei servizi e la grande competenza hanno fatto crescere il marchio GEMINIANI in maniera esponenziale dagli anni '50 fino ad oggi, meritando negli anni alti riconoscimenti e premi a livello europeo e mondiale.

 

Con Geminiani ordinare ricambi originali offre vantaggi irrinunciabili:

  • Know-how, ufficio tecnico e consulenze tecniche specializzate di altissimo livello in grado di risolvere ogni tipo di problema;
  • Condizioni commerciali competitive per ogni tipologia di cliente;
  • Disponibilità di ricambi Perkins, Landini, Geminiani;
  • Accesso immediato ad oltre 20.000 codici disponibili in magazzino;
  • Tempi rapidi di risposta ed evasione per ogni tipo di ordine con consegne entro le 24 ore (meno attesa=più risparmio);
  • Garanzia Motori da 24 a 48 mesi (Programma Perkins ECS Extended Service Contract);
  • Network Geminiani: Copertura Nazionale e Officine Autorizzate per ogni intervento di qualità in tutta Italia;
  • Help Desk per informazioni tecniche e commerciali tempestive

  

SERVICE POST- VENDITA

Tutto ciò che riguarda l'assistenza nel post-vendita, dai tagliandi ai consigli. Il servizio vi accompagna chilometro dopo chilometro con competenza, serietà e impegno.

Siamo coscienti che il cliente deve svolgere il proprio lavoro nella massima tranquillità e con la sicurezza di ricevere sempre e immediatamente tutta l'assistenza necessaria. Impegnandoci a rispettare il suo lavoro, intendiamo garantirne la sua piena soddisfazione.

  

GESTIONE GARANZIE

Gestione delle pratica e delle burocrazie legate all'assistenza e alle garanzie di tutti i prodotti commercializzati. Analisi dei sistemi personalizzati per adattare i contratti alle esigenze specifiche. Procedure e istruttorie.

 

OFFICINA

L'officina completa per Service e Assistenza è uno dei fiori all'occhiello, grazie al know-how acquisito in oltre 50 anni di attività. Dall'elettronica alla meccanica il personale è periodicamente aggiornato, in grado di offrire massima competenza e professionalità e con la finalità di velocizzare al massimo gli interventi, garantendo il minor fermo-macchina possibile. Sono in funzione officine mobili per l'assistenza in-site: veri e propri van attrezzati per qualsiasi tipo di intervento e diagnostica. Tutti gli interventi sono garantiti.

La grande competenza offre ai clienti servizi avanzati, quali trasformazioni personalizzate e progetti dedicati.

 

LANDINl TRATTORI

GEMINIANI è concessionario di Landini, uno dei prestigiosi marchi di trattori a livello europeo,

proprietaria dei marchi McCormick e Valpadana.

Geminiani ha stipulato un'accordo di franchising con Landini, Ricambi e Trattori, per la provincia di Ravenna, iniziativa volta a migliorare il servizio alle imprese e la vendita di ricambi nel nostro territorio. Punto di riferimento della meccanizzazione in agricoltura per campo aperto, cingolati e specialistici, Landini dispone di una delle più ampie e complete gamme di macchine a livello mondiale.